سياسة التوصيل والشحن

نحرص في جليلة على أن تصلك قطعتك بأسرع وقت وبأفضل حال. نوفّر خدمة التوصيل حاليا داخل المملكة الأردنية الهاشمية فقط.

مدة التوصيل

يصل الطلب خلال 24 إلى 48 ساعة من تأكيده. وقد تتأخر بعض الطلبات قليلا خلال العطل الرسمية والمواسم، وسنبلغك بأي تأخير.

رسوم التوصيل

تضاف رسوم توصيل بقيمة 2 دينار أردني إلى قيمة الطلب، وتظهر بوضوح في ملخص الطلب قبل تأكيده.

الدفع عند الاستلام

تدفع قيمة الطلب عند الاستلام نقدا أو عبر خدمة CliQ.

معاينة القطعة عند الاستلام

يحق لك معاينة القماش والقطعة عند استلامها من المندوب، دون قياسها أو ارتدائها. وإذا لم تنل القطعة رضاك عند المعاينة، يمكنك الاعتذار عن استلامها ودفع رسوم التوصيل فقط (2 دينار أردني).

تتبع الطلب وإلغاؤه

يمكنك متابعة حالة طلبك من خلال صفحة تتبع الطلب باستخدام رقم الطلب والبريد الإلكتروني المستخدم فيه، كما يمكنك إلغاء الطلب من الصفحة ذاتها ما دامت حالته «قيد التجهيز».

عنوان التوصيل

يرجى التأكد من صحة العنوان ورقم الهاتف عند تقديم الطلب، إذ لا نتحمّل مسؤولية التأخير الناتج عن بيانات غير صحيحة.

لأي استفسار، يمكنك مراجعة الأسئلة الشائعة أو التواصل معنا.