تقديم طلب استرجاع أو استبدال

تريدين إلغاء طلبك قبل شحنه؟

يمكنك إلغاء طلبك فورا ودون أي رسوم ما دامت حالته «قيد التجهيز»، من خلال صفحة تتبع الطلب باستخدام رقم الطلب والبريد الإلكتروني.

إلغاء طلبي

يمكنك طلب الاسترجاع أو الاستبدال خلال 48 ساعة من استلام طلبك، في حال وجود ضرر أو عيب في القطعة، أو اختلافها عن المنتج المطلوب. يرجى تعبئة النموذج أدناه وإرفاق صور واضحة للقطعة، وسيتواصل معك فريقنا لترتيب الخطوات التالية.
للاطلاع على كامل الشروط، يرجى مراجعة سياسة الاسترجاع والاستبدال والإلغاء.